Support


Profiles and Accounts

How do I get a login for our learning site?
Email the LINGOs administrator.

I forgot my password, how can I reset it?
Visit the Courses page and click Reset Password. An email will be sent to you with a new password.

How can I change my password?
After logging in, click on the User Profile button on the top right. This will give you options to change your personal settings including your password.

Courses

How do I enroll in a Learning course?
Once you are logged in, click on the Learning Center tab. You will then see a link to browse or search courses. Click on the course you would like to register for and then click Enroll. 

How long do the courses take?
Times vary from course to course, from 30 minutes to several hours. When you click on the course, if the information is available, it will be shown on the enrollment page.

How can I enroll in an e-Cornell course or certificate program?
Before enrolling in an e-Cornell course, you will need to complete a related learning path in the LINGOs system and contact the LINGOs administrator and your supervisor. Upon approval, the administrator will provide an access code and a means of payment. It is important to note that e-Cornell courses are administered independently of Trickle Up’s LINGOs system and often require significant time commitments on a fixed schedule.


Profils et comptes 

Comment puis-je obtenir un identifiant pour notre site d’apprentissage?

Envoyez un email à la administratrice LINGOs. 

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser?

Consultez la page des Courses et cliquez sur Reset Password. Un e-mail vous sera envoyé avec un nouveau mot de passe.

Comment puis-je changer mon mot de passe?

Après avoir ouvert une session, cliquez sur le bouton Profil d’Utilisateur en haut à droite. Cela vous donnera des options pour modifier vos paramètres personnels, y compris votre mot de passe.

Cours

Comment puis-je m’inscrire à un cours d’apprentissage?

Une fois connecté, cliquez sur l’onglet Centre d’Apprentissage. Vous verrez alors un lien pour Rechercher par mot-clé ou Naviguer dans le catalogue des cours. Cliquez sur le cours auquel vous souhaitez vous inscrire, puis cliquez sur S’inscrire maintenant. 

Combien de temps durent les cours?

Les temps varient d’un cours à l’autre, de 30 minutes à plusieurs heures. Lorsque vous cliquez sur un cours, si l’information est disponible, elle sera affichée sur la page d’inscription.

Comment puis-je m’inscrire à un cours ou à un certificat e-Cornell?

Avant de vous inscrire à un cours e-Cornell, vous devrez compléter un parcours d’apprentissage connexe dans le système LINGOs et contacter l’administrateur de LINGOs et votre superviseur. Après approbation, l’administrateur fournira un code d’accès et un moyen de paiement. Il est important de noter que les cours e-Cornell sont administrés indépendamment du système LINGOs de Trickle Up et exigent souvent des engagements de temps significatifs sur un horaire fixe.


Perfiles y Cuentas

¿Cómo obtengo un login para nuestro sitio de aprendizaje?

Envíe un correo electrónico a la administradora de LINGOs.

He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla?
Visite la página Courses y haga clic en Reset Password. Se le enviará un correo electrónico con una nueva contraseña.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Después de iniciar su sesión, haga clic en el botón Perfil de Usuario en la parte superior derecha. Esto le dará opciones para cambiar su configuración personal incluyendo su contraseña.

Cursos

¿Cómo me inscribo en un curso de aprendizaje?

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña Centro de Entrenamiento. A continuación, verá un enlace para Acceder o Búsqueda de Catálogos. Haga clic en el curso al que desea inscribirse y, a continuación, haga clic en Inscribirse Ahora.

¿Cuánto duran los cursos?
Los tiempos varían de curso a curso, de 30 minutos a varias horas. Al hacer clic en un curso, si la información está disponible, se mostrará en la página de inscripción.

¿Cómo puedo inscribirme en un curso de e-Cornell?
Antes de inscribirse en un curso de e-Cornell, deberá completar una ruta de aprendizaje relacionada en el sistema LINGOs y ponerse en contacto con el administrador de LINGOs y su supervisor. Una vez aprobado, el administrador proporcionará un código de acceso y un medio de pago. Es importante anotar que los cursos de e-Cornell se administran independientemente del sistema LINGOs de Trickle Up y requieren compromisos de tiempo significativos en un horario fijo.